Почему агентский ИИ способен изменить привычный интернет

Интернет может оказаться на пороге одной из крупнейших трансформаций со времён появления поисковых систем. Если последние двадцать лет пользователи самостоятельно искали информацию, сравнивали товары и оформляли заказы, то теперь эту работу всё чаще готовы выполнять интеллектуальные агенты на базе искусственного интеллекта.

По оценке Bank of America Securities, именно агентский ИИ становится следующим этапом развития цифровой экономики. Такие системы способны не только отвечать на вопросы, но и анализировать варианты, принимать решения в рамках заданных параметров и совершать реальные действия от имени пользователя.

Что такое агентский искусственный интеллект

В отличие от традиционных чат-ботов, агентский ИИ ориентирован не только на общение, но и на выполнение задач. Пользователь формулирует цель, а система самостоятельно проходит весь путь до результата.

Например, вместо поиска авиабилетов человек может попросить помощника найти оптимальный маршрут, сравнить цены, выбрать подходящий вариант и завершить бронирование. Аналогичный подход применяется для покупок, подписок, бронирования гостиниц и других цифровых услуг.

Фактически агент становится посредником между человеком и интернетом, постепенно заменяя привычную модель взаимодействия через сайты и приложения. Такой подход особенно важен там, где пользователь передаёт системе право выполнять чувствительные операции, включая платежи, бронирования и переводы в криптовалюте, требующие точности и проверки данных перед отправкой средств.

Эксперты считают, что интернет начинает переходить от эпохи поиска к эпохе выполнения задач искусственным интеллектом.

Почему Google считается одним из главных бенефициаров

Google обладает уникальным преимуществом благодаря контролю над крупнейшей поисковой экосистемой мира. Компания уже активно внедряет искусственный интеллект в свои сервисы и постепенно объединяет поиск, коммерцию и автоматизацию в единую систему.

Среди ключевых проектов выделяются AI Mode, AI Overviews, Universal Cart и Search Agents. Эти решения позволяют пользователям получать не только информацию, но и готовые варианты действий непосредственно внутри поисковой выдачи.

По данным Bank of America, AI Overviews уже обслуживает около 2,5 миллиарда пользователей ежемесячно, а AI Mode приблизился к отметке в один миллиард активных пользователей в месяц.

Как будет работать интернет нового поколения

Если концепция агентского ИИ получит массовое распространение, пользователям всё реже придётся самостоятельно переходить между сайтами, сравнивать предложения и заполнять формы заказов.

Агенты смогут анализировать огромное количество информации за секунды и выбирать оптимальное решение на основании предпочтений владельца.

• Поиск и покупка товаров;
• Бронирование билетов и гостиниц;
• Оплата услуг;
• Подбор подписок;
• Сравнение цен и условий;
• Автоматическое оформление заказов.

Для интернет-магазинов это означает необходимость адаптироваться не только под людей, но и под алгоритмы, которые будут принимать решения о покупке.

Что такое Universal Commerce Protocol

Одним из наиболее амбициозных проектов Google стал Universal Commerce Protocol. Эта инфраструктура создаётся для того, чтобы связать ИИ-помощников с торговыми площадками, платёжными сервисами и поставщиками товаров.

В экосистему уже входят Shopify, Etsy, Wayfair, Target, Walmart, Visa, Mastercard и Stripe. Благодаря такому взаимодействию агент сможет проверять наличие товара, сравнивать цены и оформлять покупки без участия пользователя.

По сути, Google пытается создать универсальный язык взаимодействия между искусственным интеллектом и электронной коммерцией.

Почему OpenAI становится главным конкурентом

Google далеко не единственный игрок на рынке агентского ИИ. OpenAI активно развивает собственную экосистему вокруг ChatGPT и постепенно добавляет функции выполнения реальных задач.

По данным аналитиков, аудитория ChatGPT уже приблизилась к миллиарду еженедельных пользователей. Компания развивает проект Operator и собственный Agentic Commerce Protocol, который также ориентирован на автоматизацию цифровых покупок и взаимодействий.

Фактически начинается борьба за статус нового цифрового посредника между пользователем и интернетом.

1. Google развивает AI Mode и Search Agents;
2. OpenAI делает ставку на ChatGPT и Operator;
3. Amazon интегрирует ИИ в электронную коммерцию;
4. Meta инвестирует в интеллектуальных помощников;
5. Anthropic расширяет возможности Claude.

Как агентский ИИ изменит рекламу и онлайн-торговлю

Если решения о покупке начнут принимать алгоритмы, традиционная интернет-реклама может столкнуться с серьёзными изменениями. Сегодня компании оптимизируют сайты под поисковые системы и пользователей. Завтра им придётся учитывать предпочтения ИИ-агентов.

Это может изменить подход к продвижению товаров, ценообразованию и даже структуре интернет-магазинов. Побеждать будут компании, которые смогут предоставить агентам максимально понятную и структурированную информацию.

В результате борьба за внимание человека постепенно трансформируется в борьбу за рекомендации искусственного интеллекта.

Какие риски несёт новый этап развития интернета

Несмотря на огромный потенциал, агентский ИИ вызывает множество вопросов. Пользователи должны доверять алгоритму доступ к своим данным, банковским картам и финансовым операциям.

Кроме того, остаются риски ошибок, манипуляций и возможного доминирования нескольких крупных технологических платформ. Если именно ИИ будет решать, какие товары покупать и какие сервисы использовать, влияние крупнейших компаний может значительно усилиться.

Регуляторы уже внимательно наблюдают за развитием этой сферы, поскольку агентский ИИ способен изменить не только рынок технологий, но и всю структуру цифровой экономики. Дополнительным фактором риска становится зависимость пользователя от платформы: при автоматизации финансовых действий ошибка алгоритма или нарушение правил сервиса может привести к ситуациям, сопоставимым с тем, как возникает блокировка аккаунта на бирже и необходимость разбираться с доступом к средствам.

Что это значит для инвесторов

Агентский ИИ постепенно превращается в один из самых перспективных сегментов технологического рынка. Победители этой гонки смогут контролировать огромные потоки онлайн-транзакций и пользовательской активности.

Наиболее выгодные позиции сегодня занимают компании, обладающие собственной экосистемой поиска, рекламы, коммерции и искусственного интеллекта. Именно поэтому инвесторы внимательно следят за развитием Google, OpenAI, Amazon, Meta и других участников рынка.

Если прогнозы аналитиков оправдаются, агентский ИИ может стать для интернета таким же переломным этапом, каким когда-то стало появление поисковых систем и смартфонов. Для пользователей это также означает рост требований к цифровой безопасности, поскольку автоматизация доступа к сервисам делает особенно важным понимание того, как восстановить доступ к криптокошельку и заранее снизить риск потери контроля над активами.